BYTARZZ / DESTEK
TESLİMAT & İADE.
Siparişin hazırlanmasından teslimine, cayma bildiriminden bedel iadesine kadar tüm koşullar. Son güncelleme: 29 Eylül 2026.
Kargo ücreti
Türkiye içi standart kargo 150 TL'dir. Sipariş toplamı 2.500 TL ve üzerindeyse kargo ücretsizdir. Uygulanacak tutar sipariş özetinde gösterilir.
Hazırlık ve teslimat
Siparişler stok ve yoğunluk durumuna göre hazırlanır. Tahmini teslimat süresi sipariş sırasında bildirilir ve teslimat mevzuattaki azami süreyi aşmaz. Pakette belirgin hasar varsa taşıyıcı görevlisine tutanak tutturup bizimle iletişime geç.
14 günlük cayma hakkı
Mevzuattaki istisnalar dışında ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma bildiriminde bulunabilirsin.
İade adımları
- Sipariş numaran ve ürün bilgisiyle WhatsApp üzerinden bize ulaş.
- Gönderim adresini ve taşıma yönlendirmesini teyit et.
- Ürünü tüm parçalarıyla, zarar görmeyecek biçimde paketle.
- İade gönderi bilgisini bizimle paylaş.
Ürün olağan inceleme dışında kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun olmalıdır. Kişiye özel ürünler ve mevzuatta sayılan hijyen istisnaları kapsam dışı olabilir. Ayıplı ürüne ilişkin yasal hakların saklıdır.
Bedel iadesi
Cayma bildirimi ve iade koşulları tamamlandığında ödeme, mevzuattaki süre içinde kullanılan ödeme aracına yapılır. Bankanın tutarı hesaba yansıtma süresi değişebilir.