BYTARZZ / YASAL
MESAFELİ SATIŞ.
Elektronik ortamda kurulan satışlarda tarafların temel hak ve yükümlülükleri. Son güncelleme: 18 Eylül 2026.
1. Taraflar
Satıcı: BY TARZZ, Merkez Mahallesi, Çiğdem Caddesi No:28, Avcılar / İstanbul; 0533 443 08 53. Alıcı bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerdir.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, alıcının elektronik ortamda seçtiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Ürün, adet, beden, bedel, kargo ve teslimat bilgileri sipariş özetinin ayrılmaz parçasıdır.
3. Bedel ve ödeme
Alıcı, sipariş onayında gösterilen ürün ve varsa teslimat bedelini seçtiği yöntemle öder. Kartla ödeme etkin olduğunda işlem iyzico üzerinden yürütülür. Sipariş, ödeme veya satıcı teyidi tamamlandığında kurulur.
4. Teslimat
Ürün, alıcının bildirdiği adrese, siparişte belirtilen tahmini süre içinde ve her hâlükârda mevzuattaki azami süre aşılmadan teslim edilir. Mücbir sebep veya tedarik imkânsızlığında alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilen tutar mevzuata uygun biçimde iade edilir.
5. Cayma hakkı
Alıcı, istisnalar dışında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Bildirim, süre dolmadan telefon veya WhatsApp üzerinden açık bir beyanla yapılmalıdır. Ürün, bildirimi izleyen 14 gün içinde, kullanılmamış ve yeniden satışa uygun biçimde iade edilir.
Kişiye özel hazırlanan ürünler, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve koruyucu unsurları açılmış ürünler gibi mevzuatta sayılan hâllerde cayma hakkı bulunmayabilir.
6. Başvuru yolları
Uyuşmazlıklarda tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.