İADE & İPTAL.

14 günlük cayma süresi

Mevzuattaki istisnalar dışında, ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde cayma bildiriminde bulunabilirsin.

İade adımları

• Sipariş numaran, ürün ve iade talebinle WhatsApp üzerinden bize ulaş.
• Gönderim adresi ve taşıma yönlendirmesini teyit etmeden ürünü kargoya verme.
• Ürünü tüm parçaları ve varsa orijinal ambalajıyla, güvenli şekilde paketle.
• İade gönderi bilgisini bizimle paylaş.

İade koşulları

Ürün olağan inceleme dışında kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun olmalıdır. Kişiye özel hazırlanan ürünler ile hijyen koruması açılmış ve iadesi sağlık açısından uygun olmayan ürünlerde yasal istisnalar uygulanabilir. Ayıplı ürünlere ilişkin yasal hakların saklıdır.

Bedel iadesi

Cayma bildirimi alındıktan sonra iade, mevzuattaki süre ve koşullara uygun biçimde, kullanılan ödeme aracına yapılır. Bankanın tutarı hesabına yansıtma süresi ayrıca değişebilir.

Sipariş iptali

Sipariş hazırlanıp kargoya verilmeden önce 0533 443 08 53 üzerinden bize ulaş. Kargoya verilmiş siparişlerde iade süreci uygulanır.